Twitter expande teste de downvote em todo o mundo

Se você viu a opção de rebaixar as respostas no Twitter, você não está sozinho. O recurso experimental, que o Twitter começou a testar ano passadoagora está sendo exibido para um público global, diz a empresa.

A opção de downvote foi inicialmente dada a um grupo seleto de usuários da web, mas o Twitter diz que em breve expandirá o recurso também para usuários de iOS e Android. Ao contrário de sites como o Reddit, a contagem total de votos positivos e negativos não é pública, mas está sendo usada pelo Twitter nos bastidores para ajustar as respostas que ele mostra aos usuários.

A empresa disse que os resultados do experimento até agora descobriram que os usuários votaram negativamente nas respostas que consideraram ofensivas ou irrelevantes. “Esse experimento também revelou que o voto negativo é a maneira mais usada para as pessoas sinalizarem conteúdo que não querem ver”, disse o Twitter. Presumivelmente, isso é em vez de silenciar uma conversa ou marcá-la como spam ou irrelevante – opções que o Twitter atualmente enterra em menus suspensos complicados.

A conclusão do Twitter até agora é que o acesso ao downvoting “melhora a qualidade das conversas no Twitter”, sugerindo que o recurso pode eventualmente se tornar uma adição permanente ao site.

Os votos negativos e desgostos são uma maneira simples de os usuários darem feedback sobre o conteúdo online, mas também podem ser problemáticos. Eles podem ser usados ​​em campanhas de assédio direcionado, por exemplo, e se se tornarem parte do algoritmo do Twitter podem ser usados ​​para silenciar opiniões divergentes.

No passado, o YouTube considerou as aversões tão problemáticas que tornou a contagem de votos privada a partir de novembro do ano passado. Enquanto isso, o Facebook tem experimentou com downvotesmas nunca os implementou, preferindo inicialmente apenas dar aos usuários a opção de “curtir” o conteúdo antes de expandir o leque de reações usando emoji.