Os clientes da AT&T estão relatando interrupções no serviço sem fio por várias horas

A AT&T está enfrentando alguns problemas no momento que fazem com que os clientes vejam uma mensagem “SOS” em vez das barras de serviço habituais.

“Estamos trabalhando para resolver um problema de software que pode afetar a capacidade de um número limitado de nossos clientes de se conectar à nossa rede sem fio. Manter nossos clientes conectados é nossa principal prioridade, por isso agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema, ” disse o porta-voz da AT&T Jim Kimberly. Em um comunicado enviado a Borda.

Kimberly também disse que a explicação que ela postou Relatório móvel Esses relatórios eram imprecisos. Essa agência disse que a AT&T descobriu internamente que uma falha no switch center “resultou em uma série de problemas, incluindo atrasos no serviço, incapacidade de fornecer novos cartões SIM e, para muitas pessoas, perda total de conectividade de rede” que podem ter afetado principalmente o iPhone e outros Dispositivos Apple.

Os usuários do Reddit também relataram problemas de serviço em algumas plataformas Android Dispositivos.

Na tarde de terça-feira, também houve um aumento nos relatos de usuários No DowndetectorHouve um declínio nos relatórios desde o pico, mas enquanto escrevo este artigo, o gráfico do Downdetector está começando a subir novamente.

Atualização de 27 de agosto: Adicionada uma declaração de um porta-voz da AT&T.