O Snapchat está desativando seu polêmico recurso de ‘sistema solar’ por padrão após má publicidade

Créditos da imagem: CEO da Snap, Evan Spiegel; /TechCrunch

Menos de uma semana depois O Wall Street Journal informou Sobre como o recurso do Snapchat chamado “sistema solar” aumenta a ansiedade dos adolescentes, disse a empresa Ele respondeu Ajustando o funcionamento do recurso. O sistema atual de classificação de assinantes pagos mostra o quão próximo você está de seus amigos no Snapchat, mostrando sua localização no sistema solar deles. Por exemplo, um amigo na posição de Mercúrio será alguém com quem você se comunica frequentemente, enquanto Urano será alguém que não está perto de você.

É claro que o bate-papo online não está necessariamente vinculado a relacionamentos da vida real, e tal recurso pode causar mágoa quando alguém percebe que não é tão próximo de um amigo quanto pensava.

Snap diz que recebeu feedback de que pode ser bom saber que você está próximo de alguém, mas também pode ser ruim saber que você não está tão próximo quanto gostaria.

“Ouvimos e entendemos que um sistema solar pode piorar essa sensação e queremos evitar isso”, anunciou a empresa em uma postagem na redação na sexta-feira.

No entanto, em vez de remover o recurso, como fez com o perigoso e controverso filtro de velocidade, que foi processado por “design negligente”, o Snap está simplesmente desligando o recurso solar por padrão. Os assinantes do Snapchat+ ainda poderão ativar a opção se assim desejarem.

“Esperamos que isso encontre o equilíbrio certo entre fornecer um recurso que muitos que o utilizam desejam e, ao mesmo tempo, evitar transtornos para aqueles que não desejam usá-lo”, explica a empresa.

Desligá-lo por padrão pode causar algum atrito, mas se o recurso for realmente procurado pelos adolescentes, eles simplesmente pesquisarão a configuração para ativá-lo novamente.

Snap afirma que o sistema solar não é muito popular, lembrando que menos de 0,25% da comunidade utiliza esta opção. Mas como está disponível apenas para assinantes pagos, a pequena porcentagem não é surpreendente. A estatística mais relevante é o número de usuários do Snapchat+ que usaram o sistema solar ou visualizaram o recurso.

Embora os usuários não consigam dizer quem é um amigo tão próximo ou tão distante quanto eles, descobrir que não são o número um levou a algumas conversas difíceis, relatou o Wall Street Journal, e até mesmo a separações.

Snap defende o recurso dizendo que as pessoas querem saber mais sobre suas amizades, e recursos como o sistema solar fornecem “consciência e contexto adicionais”. Mas, na realidade, é uma forma de manter os jovens – um grupo demográfico em que a hierarquia social é fundamental – presos ao Snapchat.

O recurso do sistema solar era apenas um dos sistemas de classificação de amigos do Snapchat. Eles também oferecem um recurso especial chamado “Melhores Amigos”, que coloca as pessoas com quem você se comunica frequentemente no topo da sua lista de contatos, junto com um emoji em forma de coração ou sorridente, observou o Wall Street Journal.

Outro recurso altamente debatido é chamado de “Streaks”, que é uma ferramenta usada pelos usuários do Snapchat para incentivar o uso repetido de seu aplicativo, fornecendo uma representação visual de quantos dias consecutivos os usuários permaneceram em contato no aplicativo. Após a reação de Pais e famíliasE legisladores e reguladores A natureza do recurso viciante E danos psicológicos, no ano passado o Snap introduziu uma maneira de pausar suas sequências. Ele também adicionou uma maneira de os usuários recuperarem a fonte perdida.

Embora o Snap tenha prometido em sua postagem no blog que estava “comprometido em mitigar as desvantagens potenciais da comunicação online sempre que possível”, ele construiu intencionalmente recursos e ferramentas que pelo menos deixa abertos aos usuários. Ações judiciais E o Congresso uma perguntase não pior.