Carros alugados abandonados derraparam na estrada fora do Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom na manhã de segunda-feira e os passageiros esperavam em uma fila de segurança que chegou do lado de fora do terminal e na calçada.
Alguns viajantes esperaram horas nas filas de segurança, perderam voos ou tiveram que fazer arranjos alternativos de viagem no fim de semana, pois o aeroporto não conseguiu lidar com o tráfego de passageiros incomumente alto causado em parte por vários eventos esportivos de alto nível.
As autoridades aeroportuárias até deram o passo na segunda-feira de emitir um alerta de escassez de combustível devido à falta de suprimentos de combustível disponíveis – uma medida que um porta-voz do aeroporto disse que se tornou mais comum à medida que o aeroporto fica lotado com mais voos programados. O Alerta de Falta de Combustível pede que os voos cheguem com mais combustível do que o normal quando não houver combustível disponível na ABIA.
Autoridades aeroportuárias disseram em comunicado que o Aeroporto ABIA recebe regularmente um grande número de passageiros, especialmente às quintas, sextas, domingos e segundas-feiras antes das 8h.27 de março E cerca de 8.250 antes desse horário na segunda-feira.
“Esses volumes refletem os milhares de visitantes de Austin que viajam para casa depois de participar de eventos”, incluindo o Texas Relays, o Campeonato Mundial de Golfe – Dell Technologies Match Play e as corridas da NASCAR no Circuito das Américas, disse o comunicado. “Em resposta à forte demanda por viagens aéreas, (o aeroporto) continua a acelerar as melhorias do terminal por meio do programa de expansão e desenvolvimento do aeroporto e trabalhando ao lado de nossos parceiros, como a TSA, para preencher vagas de emprego.”
Sandy Moses, que mora a cerca de 20 minutos do aeroporto, disse que nem prestou atenção na linha de segurança na segunda de manhã quando a viu do lado de fora do prédio. Ela chegou às 6h, cerca de 90 minutos antes de seu voo para Las Vegas para uma conferência de negócios. Quando ela falou com um membro da segurança, ela disse, foi-lhe dito que era impossível fazer seu voo.
“A linha foi enrolada de uma ponta a outra do aeroporto”, disse ela. “Não era como se fossem apenas algumas pessoas saindo pelas portas automáticas. Você tinha que ir para uma extremidade do aeroporto para estar em uma daquelas linhas. Eu não teria feito isso mesmo se chegasse lá duas vezes. horas antes.”
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Musa disse estar frustrada porque o aeroporto não avisou os passageiros nas redes sociais com antecedência quando deveriam chegar cedo para os voos, dado o número incomum de pessoas. Ela disse que ainda estava decidindo se queria pegar outro voo na segunda-feira ou desistir completamente do voo.
Patricia Mancha, porta-voz da Administração de Segurança de Transportes dos estados do sudoeste, incluindo o Texas, disse que o Aeroporto de Austin recebeu 15.000 visitantes por dia neste fim de semana em comparação com a rota habitual de viagem. Ela citou eventos esportivos na área, bem como companhias aéreas adicionando voos aos seus horários fora de Austin como fatores.
Mancha disse que a TSA de Austin se preparou para o fim de semana trazendo funcionários adicionais e aprovando horas extras. Mancha disse ainda que Austin não é o único a aumentar o volume de viagens. Em todo o país, 2,3 milhões de pessoas passaram por um posto de controle de segurança do aeroporto no domingo, em comparação com 1,57 milhão naquele dia no ano passado.
O aeroporto de Austin também teve um lote de carros alugados abandonados para lidar na manhã de segunda-feira, causando atrasos adicionais para algumas pessoas.
“A fila de retorno dos carros de aluguel ocorreu devido a uma situação um tanto irregular. O que aconteceu foi que um dos carros da locadora parou no ponto de desembarque”, disseram autoridades do aeroporto em comunicado. o carro com as chaves dentro. Isso fez com que outros passageiros que alugavam seus carros seguissem o exemplo, deixando seus carros alugados na calçada. Assim que a equipe do aeroporto foi alertada sobre isso, entramos em contato com a locadora para solicitar que mais funcionários fossem enviados… para retirar os veículos do píer.”
Kelly Nagel, que estava em Austin no fim de semana para um casamento, disse que estava entre aqueles que deixaram seu carro alugado e as chaves no banco da frente para seu passeio depois de ficar na fila para devolver o carro por 30 minutos na manhã de segunda-feira.
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Nagel disse que conseguiu passar por grande parte da linha de segurança porque tinha um TSA PreCheck e conseguiu voltar para casa na Pensilvânia. Ela disse que recebeu uma ligação durante sua escala da locadora de carros informando que o carro havia sido devolvido com segurança.
A melhor maneira de as pessoas ajudarem a tornar a segurança mais rápida, disse Mancha, é chegar com bastante tempo de sobra e não levar itens proibidos na bagagem de mão. Ela disse que as pessoas devem planejar chegar ao aeroporto duas horas antes de um voo doméstico e três horas antes de um voo internacional.
“Quando as pessoas trazem coisas proibidas para o posto de controle, elas diminuem a velocidade”, disse ela. “A TSA, o aeroporto, as companhias aéreas, todos trabalhamos juntos para levar as pessoas ao seu destino final. Por isso, é muito importante que as pessoas sejam pacientes. Nosso pessoal está realmente tentando ajudá-lo a passar.”
Este artigo foi publicado originalmente no Austin American Statesman: O que acontece no aeroporto de Austin? Longas filas, aluguel de carros abandonados
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