Delta Air Lines disse que os cancelamentos de voos continuam enquanto tenta restaurar as operações após uma interrupção tecnológica

NOVA IORQUE (AP) – As companhias aéreas, incluindo a Delta Air Lines, continuaram a lutar para restaurar as operações dois dias depois de uma atualização de software defeituosa ter causado estragos tecnológicos em todo o mundo e paralisar várias companhias aéreas. Aterramento Voos.

Os cancelamentos de voos dentro, de ou para os Estados Unidos no domingo totalizaram 1.461 voos, de acordo com os dados mais recentes da FlightAware. Delta e United Airlines ficaram no topo da lista de cancelamentos.

Os cancelamentos de voos continuam enquanto a companhia aérea tenta restaurar seus sistemas e restaurar as operações, disse o CEO da Delta, Ed Bastian, em uma carta aos clientes no domingo. Ele ressaltou que a cessação das operações da Delta levou ao cancelamento de mais de 3.500 voos da Delta e da Delta Connection. A Delta estava oferecendo isenções aos clientes afetados.

Bastian observou que uma de suas ferramentas de rastreamento de pessoal foi afetada e não foi mais capaz de lidar com eficácia com o número sem precedentes de alterações causadas pela interrupção do sistema.

“O problema tecnológico ocorreu no fim de semana de viagem mais movimentado do verão, quando nossas cargas reservadas ultrapassaram 90%, limitando nossa capacidade de reacomodação”, escreveu Bastian. “Gostaria de pedir desculpas a cada um de vocês que foi afetado por esses eventos.”