Casinos e Tecnologia: Um Guia Para o Futuro

Todos os dias surgem novidades tecnológicas cuja aplicação prática no dia-a-dia altera decisivamente a nossa vida. O ritmo da inovação tecnológica é avassalador e o futuro terá cada vez mais tecnologia incorporada.

Os casinos não só estão sujeitos a esta realidade, como dela são ainda agentes promotores numa busca contínua e incessante que por novas formas de fazer melhorar e aprofundar a experiência dos seus clientes. Em Portugal, até por algumas serem multinacionais, as várias empresas de Casino PT não deverão fugir a esta tendência que, de resto, até já começa a chegar a terras lusitanas.

Basta comparar aquilo que era a experiência rudimentar de jogar casino online há cerca de dez anos, para não ir mais longe na comparação, com a experiência dos dias de hoje, para nos apercebermos que existe um universo de diferença entre uma e outra e que as inovações tecnológicas foram as grandes responsáveis. Pensemos nos jogos de casino online ao vivo e com dealer, nas apostas desportivas com prognósticos e cotas atualizados ao segundo ou ainda na quantidade e diversidade de métodos de pagamento disponíveis, e facilmente concluímos que só foram possíveis graças ao desenvolvimento tecnológico.

Olhemos agora para o futuro mais próximo e atentemos no quanto e como se vai transformar a nossa experiência de casino.

O Que Aí Vem

A Inescapável Realidade Virtual

O desenvolvimento tecnológico que chegará aos casinos que mais entusiasma os fãs de jogos é a realidade virtual e aumentada. Os famosos óculos de realidade virtual serão um outro mundo por descobrir e uma forma totalmente nova e imersiva de jogar casino online. Os jogos serão adaptados às possibilidades infinitas desta tecnologia recente e o jogador será levado para um universo pleno de sons, imagens e sensações típicas de um casino real. Será, todas as previsões o garantem, uma mudança absolutamente crucial e uma nova forma de jogar.

Dados e Processamento de Dados

Também todo o rasto de dados deixado pelos jogadores será analisado pelas empresas tecnológicas que trabalham no ramo do casino para trazer novidades ao mundo dos casinos. A identificação de padrões de jogo e de comportamento, bem como de quais os jogos preferidos e das características que têm em comum, pode transformar-se em conhecimento que leve à criação de jogos mais dinâmicos e até de jogos personalizados. O que parecia uma impossibilidade há muito poucos anos, é neste momento, e cada vez mais, uma hipótese real.

Soluções Personalizadas de Gestão

Outro dos elementos que o futuro nos trará é um serviço de mordomo de casino, que notificará os clientes de ofertas de serviços, campanhas, de apostas e de jackpots dos seus jogos e máquinas preferidos e que poderão ser do seu interesse. No caso dos casinos convencionais, de porta aberta, e que prestem outro tipo de serviços, como de hotel, irá também gerir de forma personalizada toda a relação do cliente com o complexo do casino, desde reservas a pagamentos.

Reconhecimento Facial e Segurança

Haverá também, e até já começa a haver, novidades ao nível da segurança dos apostadores nos casinos físicos, com o desenvolvimento da tecnologia de reconhecimento facial, que guardará registo de visitantes problemáticos ou que estejam impedidos de jogar e que poderá barrar-lhes a entrada no casino, tornando o ambiente mais seguro e agradável. As câmaras de segurança terão ainda mais funções, ao detetar padrões de comportamento suspeito, como trocas de cartas, ou objetos usurpados, como fichas falsas. Esta tecnologia tem, porém, denotado algumas dificuldades técnicas, como as relatadas pelo Público em Portugal, e está longe de ser consensual, por, segundo alguns, pôr em causa o direito à privacidade de imagem e dos dados. No entanto, caso seja adotada, levará a uma melhoria substancial da segurança dos casinos.

Conclusão

Aproximam-se excitantes tempos de mudança no mundo dos casinos, com a introdução de novas formas de jogar, mais personalizadas e interativas, mas também mais seguras e tranquilas. Aguardemos pelas novidades e, de caminho, compremos uns óculos VR!

Hereward Berrye

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