Esta foi uma semana emocionante para a comunidade de IA, já que a Apple se juntou ao Google, OpenAI, Anthropic, Meta e outros na longa competição para encontrar códigos que sugerissem IA para usuários remotos. Como todo mundo, a Apple fez uma aposta.
A Apple Intelligence é representada por uma forma circular composta por sete anéis. Ou é um círculo com um símbolo do infinito desequilibrado dentro dele? Não, este é o novo Siri, Suportado Desenvolvido pela Apple Intelligence. Ou é um novo Siri quando seu telefone brilha nas bordas? Sim.
O problema é que ninguém sabe como é a IA, ou mesmo como ela deveria ser. Faz tudo, mas parece nada. No entanto, ele precisa ser representado em interfaces de usuário para que as pessoas saibam que estão interagindo com um modelo de aprendizado de máquina e não apenas com a velha pesquisa, envio ou qualquer outra coisa.
Embora existam diferentes abordagens para descrever esta inteligência que tudo vê, tudo sabe e tudo faz, elas se uniram em torno da ideia de que um avatar de IA não deve ser ameaçador, abstrato, mas relativamente simples e não antropomórfico. (Eles parecem ter rejeitado a minha sugestão de que estes modelos falam sempre em uníssono.)
Os primeiros ícones de IA às vezes eram pequenos robôs, chapéus de mago ou varinhas mágicas: novidades. Mas as implicações da primeira são desumanidade, rigidez e limitações – os robôs não sabem das coisas, não são pessoais, executam tarefas automatizadas predefinidas. Varinhas mágicas e similares sugerem uma invenção irracional, misteriosa e inexplicável – talvez boa para um gerador de imagens ou caixa de ressonância criativa, mas não para o tipo de respostas realistas e confiáveis que essas empresas querem que você acredite que a IA está fornecendo.
O design do logotipo corporativo é geralmente uma estranha combinação de visão forte, necessidade comercial e compromisso por comitê. Você pode ver esses efeitos nos logotipos mostrados aqui.
O insight mais forte vai, para o bem ou para o mal, para a mancha negra no OpenAI. É um poço frio e sem características onde você lança sua pergunta, um pouco como um Poço dos Desejos ou uma Caverna do Eco.
Não é novidade que a maior autoridade do comitê vai para a Microsoft, cujo logotipo do Copilot é praticamente indefinido.
Mas observe como quatro dos seis (cinco de sete se você contar a Apple duas vezes, e por que não deveríamos) usam cores doces fofas: cores que não significam nada, mas são alegres e amigáveis, e tendem para o feminino (como essas coisas são tomadas em conta). linguagem de design) ou mesmo infantil. Gradações suaves para rosa, roxo e turquesa. Cores pastel, não cores sólidas; Quatro formas suaves e intermináveis; A confusão e o Google têm arestas vivas, mas o primeiro sugere um livro sem fim, enquanto o segundo é uma estrela feliz e harmoniosa com concavidades acolhedoras. Alguns também animam durante o uso, criando a impressão de vida e resposta (e atraindo o olhar, para que você não possa ignorá-lo – olhando para você, morto).
Em geral, a impressão pretendida é de simpatia, abertura e potencial indefinido – em oposição a aspectos como, por exemplo, experiência, competência, determinação ou criatividade.
Acha que estou analisando demais? Quantas páginas você acha que a documentação do processo de design foi executada para cada um desses logotipos – mais ou menos 20 páginas? Meu dinheiro estaria no primeiro. As empresas estão obcecadas com essas coisas. (Mas de alguma forma perde o ponto central do símbolo de ódio ou cria um sentimento sexual inexplicável.)
No entanto, a questão não é que as equipas de design nas empresas façam o que fazem, mas que ninguém foi capaz de criar um conceito visual que diga inequivocamente “inteligência artificial” ao utilizador. Na melhor das hipóteses, estas formas coloridas transmitem um conceito negativo: que esta fachada é apenas isso não e-mail, não Mecanismo de busca, não Aplicação de nota.
Os banners de e-mail geralmente aparecem como um envelope porque são (obviamente) e-mails, na teoria e na prática. O símbolo mais geral de “envio” para cartas é pontiagudo e às vezes dividido, como uma pipa, para indicar um documento em movimento. As configurações utilizam uma engrenagem ou chave inglesa, indicando o reparo de um motor ou máquina. Esses conceitos se aplicam a vários idiomas e (até certo ponto) a gerações.
Nem todos os ícones podem indicar claramente a função correspondente. Como podemos nos referir à palavra “download”, por exemplo, quando a palavra varia entre culturas? Na França, uma cópia é baixada, o que faz sentido, mas não é realmente um “download”. No entanto, deparamo-nos com uma seta apontando para baixo, por vezes tocando uma superfície. Abaixo. O mesmo acontece com a computação em nuvem – adotamos a nuvem apesar de ser um termo de marketing para “um grande data center em algum lugar”. Mas qual é a alternativa, um pequeno botão para o data center?
A IA ainda é tão nova para os consumidores que lhes é dito que a utilizem em vez de “outras coisas”, uma categoria muito geral que os fornecedores de produtos de IA odeiam definir, porque fazê-lo implica que há algumas coisas que a IA pode fazer e outras não. Eles não estão prontos para admitir: toda a fantasia depende da IA ser capaz de fazer qualquer coisa em teoria, é apenas uma questão de engenharia e computação para que isso aconteça.
Em outras palavras, parafraseando Steinbeck: toda inteligência artificial se considera uma inteligência artificial temporariamente estranha. (Ou devo dizer que é levado em consideração pelo departamento de marketing, já que a própria IA, como geradora de padrões, não leva em conta nada.)
Entretanto, estas empresas ainda não lhe deram um nome e uma “cara” – embora seja revigorante e entusiasmante que ninguém ainda tenha escolhido uma cara. Mas mesmo aqui está sujeito aos caprichos dos consumidores, que consideram os números das versões GPT uma estranheza, preferindo dizer ChatGPT; Que não consegue se relacionar com o “Bardo”, mas cede ao “Gêmeos” que é testado quanto à concentração; Quem nunca quis usar o Bing para a coisa (e certamente não fala com a coisa) mas não se importaria de ter um copiloto.
Por sua vez, a Apple adotou uma abordagem agressiva: pedir ao Siri para consultar o Apple Intelligence (dois logotipos diferentes), o que acontece dentro do Private Cloud Compute (sem relação com o iCloud), ou talvez até redirecionar sua solicitação para ChatGPT (sem logotipo permitido), e a melhor evidência de que a IA está ouvindo o que você está dizendo é… cores rodopiantes, em algum lugar ou em qualquer lugar da tela.
Até que a própria IA seja melhor definida, podemos esperar que os símbolos e logótipos que a representam continuem a ser vagos, não ameaçadores e em formas abstratas. Uma bolha colorida e em constante mudança não prejudicaria seu trabalho, não é mesmo?
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