Revelando os piores aeroportos dos EUA – estes são ‘antigos’ e ‘ineficientes’

Viagem

por Tracy Swartz

Houston, temos um problema – com todos.

O Aeroporto William P. Hobby em Houston, Texas, e o recém-convertido Terminal B de US$ 4 bilhões no Aeroporto LaGuardia em Nova York são os únicos aeroportos dos EUA a ganhar cinco estrelas nas classificações mundiais de aeroportos da Skytrax.

O hobby foi elogiado Por sua “excelente experiência do cliente”, “ampla variedade de opções de assentos” e “acabamentos internos aprimorados”, entre outras comodidades premium, enquanto Terminal B do LaGuardia recebeu elogios Da Skytrax “pelos seus interiores espaçosos, janelas do chão ao teto, características inspiradoras de arte pública e restaurantes e lojas icônicos.” LaGuardia recebeu quatro estrelas no geral.

Felizmente, a Skytrax, com sede no Reino Unido, não atribuiu a nenhum aeroporto dos EUA uma classificação insuficiente de uma ou duas estrelas, mas atribuiu a mais de três dúzias de aeroportos dos EUA uma classificação de três estrelas “razoável ou média”, desde o Aeroporto Internacional Hartsfield, em Atlanta, até ao Aeroporto Reagan, em Washington. Aeroporto Nacional. aeroporto.

Cada um dos cinco aeroportos mais movimentados dos Estados Unidos recebeu três estrelas — com base em um critério que inclui design do terminal, limpeza, fluxo de passageiros, assentos, banheiros, comodidades familiares, entretenimento, Wi-Fi, compras e restaurantes, entre outros recursos.

Aeroporto Internacional Hartsfield de Atlanta

O aeroporto mais movimentado do mundo desde 1998 O aeroporto de Atlanta foi atingido Devido a “níveis ineficazes e inadequados de pessoal de imigração e segurança”. A Skytrax também não ficou impressionada com os chuveiros, horários de entrega de bagagem, assentos próximos ao check-in e áreas de silêncio/relaxamento.

É difícil relaxar quando, só neste ano, uma passageira de Atlanta fez um discurso obsceno sobre seu ciclo menstrual e uma funcionária demitida de um café no aeroporto foi flagrada em vídeo atacando dois de seus ex-gerentes.

No entanto, o aeroporto de Atlanta recebeu elogios pela sua “excelente variedade de opções de fast food, bem como pela equipe de informação entusiasmada e envolvente em pontos-chave do aeroporto”.

Aeroporto Internacional de Dallas/Fort Worth

DFW – o segundo aeroporto mais movimentado do mundo em 2022 em tráfego de passageiros e o maior hub da American Airlines – Ele não marcou bem Com opções de alimentos, bebidas e compras em áreas de acesso público do aeroporto, em lounges de classe executiva, áreas de silêncio/relaxamento e sinalização de transporte. Recebeu elogios por seus layouts de terminais eficientes, processo de imigração e atendimento aos funcionários.

Aeroporto Internacional de Denver

Aeroporto de Denver Ele estabeleceu um recorde no ano passado Ao receber mais de 77,8 milhões de passageiros, porém Reivindicações da Skytrax Esses viajantes lutam para navegar pelo aeroporto. A Skytrax afirma que o processamento da TSA é “muitas vezes um problema lento no processo de partida”, enquanto “o acesso aos Terminais B e C é feito apenas por trem de passageiros”.

Alguns até começaram a completar desafios operacionais dentro do aeroporto.

O transporte da DIA, especificamente o serviço ferroviário para o centro de Denver, seus programas de ônibus, táxi e carona compartilhada, sua “estrutura única de telhado de tenda e a estação Jeppesen com arquitetura impressionante” receberam aprovação.

Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago

Avaliações da SkyTrax Que O'Hare está “convenientemente conectado” ao resto de Chicago de trem, se possível “L” estava atormentado. Por causa do crime, do grande avanço entre os trens e da sujeira dos últimos tempos. No entanto, foi a inconveniência de viajar entre as estações O'Hare, os interiores “relativamente históricos” da estação e a “ruim” disposição dos assentos que chamaram a atenção da Skytrax.

Aeroporto Internacional Los Angeles LAX

Enquanto o Terminal Internacional Tom Bradley Obtém reconhecimento Devido à “excelente luz natural, características de design atraentes” e uma “boa variedade” de opções de comida e bebida, chegar ao LAX continua sendo um problema.

“As rotas de desembarque estão frequentemente congestionadas. Os padrões de segurança e imigração são muitas vezes lentos e ineficazes”, queixa-se a Skytrax.

Além disso, obter três estrelas é “inconsistente”. Aeroporto Internacional John F. Kennedy de Nova York e “lento” Aeroporto Internacional Newark Liberty.

A Skytrax lamentou Newark, dizendo: “A infraestrutura do aeroporto é antiga e, após medidas de segurança, as instalações tornaram-se limitadas para os passageiros”.