O recurso Apple Emergency SOS é creditado por salvar a vida de uma família nos incêndios florestais de Maui depois que eles cortaram a conexão com uma torre de celular e os direcionaram para um local seguro

O Sistema SOS de Emergência da Apple é creditado por salvar uma família do incêndio mortal que assola Maui.

Michael Miraflor afirma que seus parentes foram pegos em seu carro enquanto tentavam fugir da ilha do Havaí quando o fogo começou a engolfá-los.

Cinco entes queridos estavam em uma van branca, mas não puderam pedir ajuda depois que as torres de telefonia celular caíram – deixando milhares sem como entrar em contato com serviços de emergência ou parentes.

Os residentes até perderam o acesso às comunicações do 911, com o tenente havaiano Goff Sylvia Lake confirmando que o serviço telefônico está inoperante e os hospitais estão lotados.

Mas, apesar da falta de serviço de celular, a família conseguiu entrar em contato com os serviços de emergência usando o sistema de satélite da Apple.

O recurso está disponível em todos os modelos do iPhone 14 e significa que os telefones podem se comunicar diretamente com o satélite por meio de uma combinação de componentes especialmente projetados e software altamente integrado.

“O primo da namorada do meu irmão e sua família foram pegos em seu carro em Maui quando os incêndios florestais começaram repentinamente ao redor deles”, disse Miraflor em um tweet.

Não há serviço de celular, então o Apple Emergency SOS era a única maneira de se comunicar com os socorristas. Você literalmente salvou suas vidas.

As imagens da troca mostram que a família foi capaz de fornecer sua localização e descrição do veículo, dizendo que havia “fogo por toda parte”.

Eles conseguiram enviar um ponto exato de sua localização, dizendo que todos os prédios ao redor deles estavam pegando fogo.

Os serviços de emergência atualizaram o corpo de bombeiros para levar alguém ao local, depois que foram informados de que não poderiam chegar ao perímetro e tinham “visibilidade zero”.

Demorou 32 minutos para a situação ser resolvida, com os socorristas identificando o veículo depois de acenderem as luzes de perigo e evacuarem a área.

A localização e a conversa também foram compartilhadas com os contatos de emergência listados, para mantê-los atualizados sobre a situação.

Os contatos com um dispositivo que não seja da Apple ou um iPhone com iOS16.1 ou posterior receberam um alerta de emergência.

A conexão via satélite é fornecida quando você liga para um número de emergência, mas não consegue se conectar, com a opção de mensagem exibida.

O SOS de emergência via satélite é gratuito por dois anos após a ativação do iPhone 14 ou iPhone 14 Pro.

O Satellite se baseia em recursos existentes vitais para os usuários do iPhone, incluindo SOS de emergência, identificação médica, contatos de emergência e compartilhamento Find My Location.

Permite que os pontos de atendimento de segurança pública – ou call centers de serviços de emergência – contatem mais usuários em caso de emergência.

Nenhum software ou protocolo adicional é necessário para permitir as comunicações, e os usuários serão conectados diretamente aos serviços de emergência equipados para receber mensagens de texto.

Em vez disso, eles estão conectados a centros de retransmissão com profissionais de emergência treinados pela Apple que estão prontos para entrar em contato com PSAPs que não podem receber mensagens de texto em nome do usuário.

O presidente Biden também declarou um grande desastre no condado de Maui e ordenou ajuda federal para ajudar nos esforços de recuperação estaduais e locais.

As autoridades confirmaram que pelo menos 36 pessoas morreram nos incêndios florestais, pois os moradores locais temiam que o número de mortos pudesse continuar aumentando e alertaram que foi um “acidente em massa”.

Centenas de pessoas continuam desaparecidas na ilha, com parentes preocupados postando nas redes sociais tentando localizá-los.

Os familiares foram instados a entrar em contato com a Cruz Vermelha e hospitais locais em um esforço para localizar seus parentes, depois que as linhas de comunicação foram cortadas devido ao nível de devastação causado pelo incêndio.

Os bombeiros e serviços de emergência de Maui estão sobrecarregados com a escala do incêndio na cidade histórica de Lahaina – 800 hectares de terra e 271 edifícios foram ‘destruídos’.

As autoridades estaduais estão trabalhando com hotéis e companhias aéreas para tentar evacuar milhares de turistas para outra ilha.

O Departamento de Transporte do Havaí confirmou que o Aeroporto de Kahului em Maui está aberto, com milhares de pessoas presas lá enquanto tentam escapar da ilha.