Por que as pessoas enviam notas de voz? A geração Z diz que a voz é mais pessoal do que o texto

• Notas de voz são pequenas gravações de áudio que as pessoas enviam umas às outras
• Uma pesquisa recente revelou que 62% dos americanos enviam mensagens de voz e quase 30% se comunicam por mensagem de voz semanalmente, diariamente ou várias vezes ao dia.

As anotações de voz se tornaram a nova maneira de se comunicar, especialmente entre a Geração Z, que diz que enviar voz é mais pessoal do que textos, que às vezes podem confundir o significado, e as ligações podem deixá-los ansiosos.

As mensagens, chamadas de “notas de voz” ou “textos de áudio”, são pequenas gravações de áudio que as pessoas enviam umas às outras e estão no WhatsApp e nas iMessages da Apple há anos, mas recentemente cresceram em popularidade.

As pessoas os veem cada vez mais em bate-papos em grupo e até mesmo em aplicativos de namoro, como Hinge e Bumble.

De acordo com outro Pesquisa YouGov realizada pelo Vox, 62% dos americanos dizem ter enviado mensagens de voz e quase 30% se comunicam por mensagem de voz semanalmente, diariamente ou várias vezes ao dia. E 43% dos jovens de 18 a 29 anos que responderam à pesquisa disseram que usam o recurso pelo menos uma vez por semana.

O uso da tecnologia de memorandos de voz pode ter sido acelerado pela pandemia do COVID-19, quando pessoas isoladas em casa ansiavam por interação social ouvindo as vozes de seus entes queridos.

Existem muitos estudos que mostram que as pessoas Você se sente mais conectado socialmente quando se comunica por meio de uma mensagem de voz em vez de uma mensagem de texto.

“Existe um método fundamental de comunicação que conecta os humanos às suas necessidades sociais, que é a fonética”, disse Amit Kumar, professor assistente de marketing e psicologia da Universidade do Texas em Austin, à NPR.

masKumar diz que sua pesquisa sugere que formas “assíncronas” de comunicação, como notas de voz, que não incluem diálogos de ida e volta, não podem substituir as vantagens de chamadas “síncronas” que nos permitem captar dicas de linguagem para uma comunicação mais fluida. e conversa responsiva.

O WhatsApp, que usa notas de voz há anos, disse no ano passado que os usuários enviaram 7 bilhões de mensagens de voz no aplicativo.

O recurso de áudio também está começando a aparecer em aplicativos de namoro – primeiro no Hinge em 2021, com o número de notas de voz aumentando 37% entre janeiro e fevereiro de 2023 em comparação com o mesmo período de 2022, disse um porta-voz. Axios.

À medida que o trabalho remoto continua, as anotações de voz foram adicionadas às plataformas de bate-papo de trabalho, incluindo Slack e Microsoft Teams.

A popularidade das notas de voz continuou a crescer no ano passado, especialmente com a geração mais jovem que cresceu na frente das telas.

Muitos Gen Zers dizem que um memorando de voz permite tom e humor, o que nem sempre é o caso de um texto. Então, por que não entrar em contato com alguém? A ideia de interromper alguém com um telefonema gera muita ansiedade.

Em vez disso, as pessoas são capazes de dizer o que querem sem se preocupar em se interromper.

As anotações permitem que você produza “o que quiser dizer sem interrupção” e “deixe seus pensamentos fluírem”, disse Trinity Alicia, 23, coordenadora de programa da Universidade de Boston, ao Axios.

Alicia disse que confia nas notas de voz para manter contato com o namorado que mora em outro fuso horário, bem como com amigos em todo o país.

Jim Broderick, um jovem de 22 anos que trabalha com consultoria em Washington, D.C., disse ao Axios que, com notas de voz, ele está mais inclinado a ouvir e prestar atenção do que quando um bate-papo em grupo bombardeia seu telefone com mensagens de texto para ele fazer. Leia e analise.

“Isso pode ser picante”, disse Broderick quando recebeu uma nota de voz. Isso faz com que as histórias pareçam mais reais, e eu me sinto mais próximo delas [the sender]. Fica melhor quando posso ouvir a voz de alguém.

No entanto, existem algumas desvantagens na forma de comunicação, como ter que ouvir e prestar atenção a mensagens longas, o que pode ser difícil se você estiver em um local movimentado ou em uma reunião, ou também pode ser tedioso se passeios de gravação estão ligados.

“Eu absolutamente odeio quando as pessoas usam anotações de voz em vez de mensagens de texto antigas”, disse Tala Cooperman, uma designer de joias de 40 e poucos anos, ao Wall Street Journal.

Depois de receber longas notas de voz, ela acredita que algumas delas estão demorando muito na ausência de etiqueta geral. “Na verdade, acho muito egoísta”, disse ela.

Goste ou não, os especialistas dizem que há uma razão científica pela qual as pessoas preferem mensagens de voz em algumas situações.

Ao ouvir a voz de alguém, as pessoas podem captar A Vox relatou que “dicas não linguísticas” não podem ser feitas por meio de texto. Os sinais podem incluir falar alto quando estão excitados ou mudar de tom se estiverem transmitindo sarcasmo.

“Embora as dicas não verbais possam ser sutis, elas são um lembrete ‘humano’ de que quem quer que você esteja ouvindo ‘é uma pessoa atenciosa e poética'”, disse Juliana Schroeder, professora da Haas School of Business da UC Berkeley.

estudo de Schroeder Ela descobre que quando as pessoas ouvem alguém falar em vez de ler seus escritos, elas as veem mais como uma “potência cerebral” – lógica, emocional e agradável.

Também mostrou que as pessoas estão mais inclinadas a serem “empaticamente precisas” quando ouvem, em vez de ler o que têm a dizer, o que torna a pessoa mais identificável.